Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện mà Thành viên cần tuân thủ khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 95vn5. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các quy định dưới đây.
Quy định ràng buộc giữa 95vn5 và Thành viên có hiệu lực từ ngày đăng ký tài khoản.
Quy định rõ ràng quyền lợi và nghĩa vụ của Thành viên và 95vn5 trong quá trình sử dụng.
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của Thành viên theo chuẩn quốc tế.
Quy trình xử lý khi phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 95vn5 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ chứng minh để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và mọi giao dịch sẽ bị hủy bỏ.
Thành viên phải tuân thủ toàn bộ các quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà Thành viên đang sinh sống hoặc truy cập Nền tảng. 95vn5 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên vi phạm pháp luật địa phương.
Để sử dụng dịch vụ của 95vn5, Thành viên cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có). Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
Lưu ý quan trọng: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại 95vn5. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. 95vn5 khuyến nghị Thành viên:
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi thông tin đăng nhập bị đánh cắp hoặc tiết lộ. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho 95vn5 qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH 95vn5. Thành viên cũng có thể sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) trong phần cài đặt tài khoản để tạm ngừng hoặc đình chỉ vĩnh viễn quyền truy cập vào Nền tảng — đây là biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 95vn5 khuyến khích mọi Thành viên sử dụng khi cảm thấy cần thiết.
95vn5 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng VNĐ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trực tiếp trên Nền tảng.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản (Standard, Silver, Gold, Diamond VIP) và được công bố chi tiết trong phần quản lý tài khoản.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. 95vn5 không chịu trách nhiệm về các trường hợp chậm trễ do lỗi của bên thứ ba (nhà mạng, ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử).
Nhằm bảo vệ quyền lợi Thành viên và ngăn chặn gian lận, 95vn5 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc trong trường hợp hệ thống cảnh báo bất thường. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 95vn5.
Cảnh báo: Tài khoản nhận hoặc chuyển tiền không khớp với thông tin đăng ký sẽ bị tạm khóa để điều tra. Mọi giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Thành viên chỉ có thể đặt cược khi số dư ví đủ để thực hiện giao dịch. 95vn5 không cung cấp bất kỳ hình thức cho vay, ứng tiền hay tín dụng nào để đặt cược. Mọi cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 95vn5 được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao, đá gà và các sự kiện trực tiếp khác. 95vn5 có quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có bằng chứng gian lận từ bất kỳ bên nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cược, 95vn5 có quyền tuyên bố cược vô hiệu và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu vào tài khoản Thành viên. Các khoản tiền thắng nhờ lỗi kỹ thuật không được coi là hợp lệ và có thể bị thu hồi.
Mọi khuyến mãi, bonus và ưu đãi do 95vn5 cung cấp đều đi kèm với điều kiện cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi. Thành viên cần hoàn thành đầy đủ điều kiện cược trước khi có thể rút số tiền thưởng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác. 95vn5 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các biện pháp kỹ thuật để gian lận vòng cược.
Thành viên có quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp pháp do 95vn5 cung cấp, nhận khuyến mãi theo quy định, được hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại trong thời gian hợp lý.
Thành viên có trách nhiệm:
95vn5 có quyền:
95vn5 có trách nhiệm:
95vn5 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường bao gồm: tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng bot đặt cược, rửa tiền qua giao dịch cược và hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản. Khi phát hiện vi phạm, 95vn5 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và khuyến mãi liên quan, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Nghiêm cấm: Sử dụng phần mềm tự động, arbitrage cược, betting syndicate hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm khai thác hệ thống một cách không công bằng. 95vn5 có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng với Thành viên vi phạm mà không cần thông báo trước.
95vn5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn, và nhận tư vấn hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Mọi yêu cầu tự loại trừ sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
Thành viên gặp vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi cờ bạc có thể liên hệ đội CSKH 95vn5 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được tư vấn các biện pháp hỗ trợ phù hợp trong sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
95vn5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại về doanh thu, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, trừ khi pháp luật hiện hành quy định khác. Trách nhiệm tối đa của 95vn5 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
95vn5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần tài liệu này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 95vn5, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ và 95vn5 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các quy định và thủ tục được áp dụng bởi tổ chức quản lý có thẩm quyền mà 95vn5 hoạt động dưới giấy phép.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ 95vn5 qua các kênh sau:
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý như bản gốc. Phiên bản hiện tại (v3.2) có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95vn5 sau ngày này, Thành viên xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu.